Rapporto finale - Think Tank

INTEGRA Erasmus+ KA210-ADU
Data: 8 aprile 2025
Luogo: Cracovia, Polonia
Numero del Progetto: 2023-2-PL01-KA210-ADU-000170267
Quadro del Programma: Partenariati su Piccola Scala nell'Educazione degli Adulti

Organizzazioni Partecipanti:

Fondazione Stella Virium
Hesed
WUP Cracovia (Ufficio Regionale del Lavoro)
GUP Cracovia (Ufficio Locale del Lavoro)
Consiglio Comunale di Cracovia
IB-Polska
Gruppo FBA
AON

Scopo del Rapporto

Questo rapporto fornisce un riassunto completo delle discussioni, metodologie e raccomandazioni chiave emerse durante il Think Tank organizzato nell'ambito del progetto INTEGRA Erasmus+. L'obiettivo principale era identificare e valutare collettivamente pratiche efficaci per l'integrazione di migranti e rifugiati attraverso l'educazione degli adulti, la partecipazione civica e l'azione collaborativa.

Le intuizioni condivise in questo documento mirano a servire come risorsa pratica e trasferibile per ONG, comuni, istituzioni pubbliche, enti educativi e altri stakeholder che operano in tutta Europa. Questa iniziativa si allinea con i valori fondamentali di Erasmus+: inclusione, cooperazione, innovazione e sostenibilità.

Metodologie Utilizzate

Metodo a Palla di Neve
Tecnica di brainstorming collaborativo in cui i partecipanti iniziano con riflessioni individuali e ampliano gradualmente le idee attraverso l'interazione di gruppo.
Scopo: Raccogliere prospettive diverse e permettere lo sviluppo organico delle idee.
World Café
Discussioni in piccoli gruppi su domande chiave predefinite, con note registrate per sintetizzare temi e soluzioni.
Scopo: Incoraggiare un dialogo significativo, democratico e l'intelligenza collettiva.
Matrice Decisionale
Strumento pratico di decisione utilizzato per valutare potenziali progetti basati su sette fattori: bisogno sociale, costo, capacità del personale, infrastruttura, tempo, rischio e barriere interculturali.
Scopo: Guidare le organizzazioni nella valutazione della fattibilità e sostenibilità a lungo termine delle iniziative.

Sezione 1: Comprendere le Esigenze di Migranti e Rifugiati

Domanda Chiave: Come possiamo riconoscere e rispondere efficacemente alle esigenze di migranti e rifugiati?

Raccomandazioni:

Conversazioni Dirette: Stabilire fiducia e comprensione attraverso interazioni faccia a faccia.
Supporto Materiale: Dare priorità ai bisogni di base—alloggio, cibo, abbigliamento—come fondamento per ulteriori sviluppi.
Supporto all'Orientamento: Assistere i migranti nella comprensione dell'ambiente locale, delle norme e delle tradizioni.
Disponibilità e Reattività: Offrire supporto oltre gli orari di servizio fissi.
Costruzione di Relazioni: Creare connessioni umane a lungo termine basate sulla fiducia.
Scambio Reciproco: Promuovere un'integrazione bidirezionale attraverso valori ed esperienze condivise.
Condivisione tra Pari: Sfruttare le esperienze tra migranti per migliorare la fiducia e la rilevanza.

Perché è Importante:
Un approccio centrato sulla persona garantisce che gli sforzi di integrazione siano radicati in esigenze e circostanze reali, rendendo il supporto più tempestivo, pertinente e impattante.

Sezione 2: Dalle Esigenze a Soluzioni Creative

Domanda Chiave: Come possiamo trasformare le esigenze identificate in risposte attuabili e innovative?

Raccomandazioni:

Consulenze di Esperti: Garantire che le iniziative siano conformi alla legge e professionalmente informate.
Kit Urbani: Kit mobili che forniscono accesso ai servizi locali, codici QR, mappe e risorse linguistiche.
Contenuti Multimediali Multilingue: Video e materiali nelle lingue native dei migranti per una migliore diffusione.
Giochi di Simulazione: Strumenti educativi che replicano scenari della vita reale (es. colloqui di lavoro, procedure amministrative).
Utilizzo di Dati Ufficiali (es. Rapporti GUS): Basare le azioni su evidenze e tendenze attuali.
Sondaggi di Feedback: Raccogliere input continui dalle comunità target.
Eventi Comunitari: Creare spazi per interazione, consapevolezza e feedback.

Perché è Importante:
Strumenti e approcci creativi colmano il divario tra strategia ed esecuzione, aiutando le iniziative ad adattarsi alle esigenze in evoluzione e diversificate dei migranti.

Sezione 3: Pratiche Migliori Identificate

Domanda Chiave: Quali strategie si sono dimostrate più efficaci nel supporto ai migranti?

Raccomandazioni:

Informazioni nella Lingua Madre: Garantisce chiarezza e decisioni informate.
Supporto Personalizzato: Gli approcci universali sono inefficaci—il supporto deve essere individualizzato.
Formazione Linguistica (Polacco & Professionale): Un passaggio critico verso l'occupazione e l'integrazione.
Sviluppo di Competenze: Migliora l'occupabilità e la crescita personale.
Orientamento Professionale: Aiuta i migranti a navigare nelle candidature e nei colloqui di lavoro.
Mentorship Uno-a-Uno: Il mentoring personalizzato aumenta la motivazione e la fidelizzazione.
Formazione/Webinar Accessibili: Costruisce competenze rilevanti per il lavoro e la vita quotidiana.
Attività Sociali Condivise: Sport, arte ed eventi culturali favoriscono la comprensione reciproca.
Incontri di Integrazione: Facilitano la coesione sociale e la fiducia nella comunità.
Coinvolgimento dei Datori di Lavoro: Le partnership dirette con le aziende creano prospettive di lavoro tangibili.
Ricerca Collaborativa: Aiuta a personalizzare i servizi in base ai cambiamenti demografici.
Partnership Specialistiche: Supporto legale, sanitario ed educativo garantisce un'assistenza completa.

Perché è Importante:
Queste pratiche testate forniscono modelli replicabili e scalabili che possono informare programmi in diverse regioni e settori.

Sezione 4: Aree di miglioramento e investimenti futuri

Domanda chiave: Cosa dovrebbe essere prioritario per migliorare gli sforzi futuri di integrazione?

Raccomandazioni:
• Maggiore accesso ai finanziamenti: Il sostegno finanziario è fondamentale per la sostenibilità.
• Nuove partnership strategiche: La collaborazione intersettoriale migliora l’uso delle risorse e stimola l’innovazione.
• Campagne di sensibilizzazione: Contrastare gli stereotipi e promuovere narrazioni inclusive.
• Programmi congiunti: Favorire la responsabilità condivisa e l’ottimizzazione delle risorse.
• Reti più forti: Facilitare l’apprendimento tra pari, la cooperazione e la condivisione delle buone pratiche.
• Attività guidate dalla comunità: Promuovere la partecipazione attiva di migranti e comunità ospitanti.
• Risorse ad accesso aperto: Garantire materiali gratuiti, multilingue e ampiamente disponibili.
• Promozione di modelli comprovati: Evitare duplicazioni imparando dalle storie di successo.
• Educazione pubblica sugli stereotipi: Combattere la discriminazione attraverso un cambiamento narrativo a lungo termine.

Perché è importante:
Investire strategicamente in queste aree rafforza il tessuto sociale, migliora i risultati e prepara le comunità alle dinamiche migratorie future.

Sezione 5: Cosa non funziona – Sfide e insidie

Osservazioni principali:
• Impiego sottoqualificato: Porta a frustrazione e inefficienza economica.
• Carenza di esperti: Limita la portata e la profondità dell’assistenza.
• Mancanza di pianificazione strategica: Comporta servizi reattivi e inefficienti.
• Ritardi legali: I lunghi tempi di attesa scoraggiano l’integrazione.
• Barriere comunicative: Le incomprensioni possono minare anche gli sforzi migliori.

Perché è importante:
Riconoscere i fallimenti promuove la responsabilità e aiuta le organizzazioni a non ripetere gli errori del passato.

Sezione 6: Matrice decisionale – Strumento per la pianificazione futura

È stato utilizzato uno strumento strutturato per valutare le nuove iniziative secondo i seguenti criteri:

Bisogno sociale – Il progetto risponde a una domanda urgente della comunità?
Costo – La soluzione è finanziariamente realizzabile?
Capacità del personale – Sono disponibili le persone e le competenze giuste?
Infrastruttura – Ci sono risorse fisiche e digitali adeguate?
Tempistiche – Il cronoprogramma è realistico e attuabile?
Valutazione del rischio – Quali sono le sfide potenziali e le strategie di mitigazione?
Sensibilità interculturale – Le differenze culturali vengono riconosciute e affrontate?

Perché è importante:
Utilizzare una matrice strutturata favorisce decisioni strategiche, trasparenti e basate sull’evidenza, allineate con obiettivi a lungo termine.

Risultati principali e raccomandazioni strategiche

Hanno partecipato attivamente rappresentanti di 3 settori:
• Amministrazione pubblica: Wojewódzki Urząd Pracy (WUP Cracovia), Główny Urząd Pracy (GUP Cracovia), Urząd Miasta Krakowa (Comune di Cracovia)
• Settore privato: AON, UBS (Unione dei Servizi Aziendali), Gruppo FBA
• ONG: Fondazione Stella Virium, Hesed, IB-Polska

Conclusione più significativa:
La collaborazione intersettoriale – che include ONG, istituzioni pubbliche, uffici del lavoro, municipi e aziende private – è fondamentale e deve diventare un elemento sistematico della politica e della prassi di integrazione.
Una cooperazione efficace e un dialogo continuo sui bisogni dei migranti aiutano a completarsi a vicenda, evitare duplicazioni e prevenire azioni inefficaci o ridondanti.

Esempio concreto:
La collaborazione tra WUP Cracovia e la Fondazione Stella Virium ha evidenziato l’importanza di verificare i servizi già esistenti prima di lanciare nuove iniziative, come la formazione linguistica oltre il livello A1. Questa prassi assicura un supporto più mirato ed efficace.

Altri messaggi chiave:
• Il sostegno ai migranti di successo richiede non solo assistenza ma anche impegno sociale attivo e inclusione economica.
• I migranti non devono essere trattati come semplici beneficiari di carità, ma come contributori attivi che mantengono dignità, autostima e senso di responsabilità verso il Paese ospitante.
• Il volontariato e la creazione di opportunità lavorative reali (non solo simboliche) favoriscono senso di appartenenza e rispetto reciproco, come dimostrano le buone pratiche italiane.

Principali raccomandazioni strategiche:
• Progettare percorsi di integrazione personalizzati in base agli individui, non su modelli generici.
• Garantire che tutti i servizi siano offerti nella lingua madre dei migranti per migliorarne l’accessibilità.
• Prioritizzare opportunità occupazionali reali rispetto a offerte simboliche o limitate di formazione.
• Investire nella costruzione di relazioni e nella competenza culturale sia per i migranti che per le comunità ospitanti.
• Promuovere il trasferimento di conoscenze e la replica delle buone pratiche tra città e istituzioni.
• Evitare la duplicazione degli sforzi attraverso una consultazione e coordinamento regolari tra settori e organizzazioni.
• Promuovere il coinvolgimento della comunità e responsabilizzare economicamente e socialmente i migranti.

Effetto a lungo termine e sostenibilità

È stato posto un forte accento sulla durabilità dei risultati. Per i futuri progetti dedicati a migranti e rifugiati, le conoscenze e le raccomandazioni raccolte in questo Think Tank saranno rese ampiamente accessibili a volontari e soggetti coinvolti in iniziative di integrazione.
Questo approccio mira a fornire un supporto che vada oltre l’aiuto immediato, contribuendo a innalzare la consapevolezza generale e la conoscenza del tema.

Attraverso la diffusione delle conoscenze e delle buone pratiche tra datori di lavoro, ONG e istituzioni pubbliche, il progetto intende costruire una cultura duratura di integrazione inclusiva, che sostenga la partecipazione sostenibile dei migranti alla società e al mercato del lavoro.

Prossimi passi

I risultati di questo Think Tank saranno pubblicati sui siti web di tutte le organizzazioni partecipanti. L’obiettivo è sostenere l’apprendimento reciproco, ispirare ulteriori collaborazioni e garantire che le buone pratiche siano scalabili e sostenute in tutta Europa.

Questo rapporto funge da risorsa completa per ONG, istituzioni pubbliche, educatori, decisori politici e tutti gli attori coinvolti nell’integrazione di migranti e rifugiati. Mira a:
• Fornire intuizioni basate sull’evidenza e raccomandazioni pratiche adattabili a contesti locali differenti.
• Facilitare lo scambio di conoscenze e strategie di successo tra regioni e settori.
• Incoraggiare lo sviluppo di programmi di integrazione inclusivi, innovativi e sostenibili.
• Sostenere la trasparenza e la responsabilità nell’attuazione di iniziative educative e di supporto sociale per adulti.
• Ispirare nuove partnership e collaborazioni intersettoriali per affrontare le sfide emergenti della migrazione e dell’integrazione.

Condividendo il sapere collettivo e le esperienze raccolte durante il Think Tank, questo rapporto intende contribuire concretamente agli sforzi continui per costruire società inclusive dove migranti e rifugiati possano prosperare e partecipare pienamente.

ERASMUS+KA210-ADU
PARTENARIATI SU PICCOLA SCALA NELL'EDUCAZIONE DEGLI ADULTI
NR 2023-2-PL01-KA210-ADU-000170267

Tuttavia, le opinioni e i pareri espressi sono esclusivamente quelli dell'autore o degli autori e non riflettono necessariamente le opinioni dell'Unione europea o dell'Agenzia esecutiva europea per l'istruzione e la cultura (EACEA). Né l'Unione Europea né l'EACEA si assumono la responsabilità di tali opinioni.